গোপনীয়তা নীতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যা দেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় যা তৈরি হয়:

• অ্যাকাউন্ট: নাম, ইমেইল, ঐচ্ছিক মোবাইল নম্বর, ভাষা। পাসওয়ার্ড শুধু এনক্রিপ্ট করা (হ্যাশ) রূপে রাখা হয়।
• শেখা: কোর্সে ভর্তি, লেসনের অগ্রগতি, কুইজের উত্তর, আপনার নিজের নোট (নোট শুধু আপনি দেখতে পান)।
• পেমেন্ট: অর্ডার ও পেমেন্টের রেকর্ড। কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের তথ্য পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের কাছে থাকে, আমরা সংরক্ষণ করি না।
• ফরম: যোগাযোগ, নিউজলেটার, লাইভ সেশন নিবন্ধন, অপেক্ষমাণ তালিকা, স্কোরকার্ড, Founder Mastery ও স্কলারশিপের আবেদনে আপনি যা লেখেন।
• কারিগরি: নিরাপত্তা ও অপব্যবহার রোধের জন্য IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরন।

কেন ব্যবহার করি

• আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো এবং কেনা কোর্সে প্রবেশাধিকার দেওয়া।
• পেমেন্ট নিশ্চিত করা ও রসিদ দেওয়া।
• আপনার প্রশ্ন, নিবন্ধন বা আবেদনের উত্তর দেওয়া।
• আপনি সম্মতি দিলে, নতুন প্রোগ্রাম ও লাইভ সেশনের খবর পাঠানো।
• সাইট নিরাপদ রাখা এবং অপব্যবহার ঠেকানো।

সম্মতি ও তা প্রত্যাহার

মার্কেটিং ইমেইল ও আমাদের গ্রাহক-ব্যবস্থাপনা সিস্টেমে (SUFI GROUP-এর Command Center) আপনার তথ্য পাঠানো — দুটোই শুধু আপনার আলাদা, স্বেচ্ছায় দেওয়া সম্মতিতে হয়। সম্মতির বাক্সে আগে থেকে টিক দেওয়া থাকে না।

প্রতিটি সম্মতি কখন ও কোন নীতির সংস্করণে দেওয়া হয়েছে, তা আমরা রেকর্ড করি। যেকোনো ইমেইলের নিচের লিংক থেকে বা আমাদের লিখে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন; এতে আগের প্রক্রিয়া অবৈধ হয় না।

কারা তথ্য পায়

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় প্রতিষ্ঠান তা প্রক্রিয়া করে:

• পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান (পেমেন্ট সম্পন্ন করতে)।
• ইমেইল ও মেসেজ পাঠানোর সেবা (রসিদ, রিমাইন্ডার ও আপনার চাওয়া খবর পাঠাতে)।
• ভিডিও হোস্টিং সেবা (লেসন দেখাতে)।
• SUFI GROUP-এর Command Center — শুধু আপনার সম্মতি থাকলে।

কতদিন রাখি

অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ও শেখার তথ্য রাখা হয়। পেমেন্টের রেকর্ড আইন অনুযায়ী যতদিন রাখা বাধ্যতামূলক, ততদিন রাখা হয়। আবেদন ও ফরমের তথ্য শুধু যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়।

প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আইনি পর্যালোচনার পর এখানে লেখা হবে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন:

• আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে, তার একটি কপি (এক্সপোর্ট)।
• ভুল তথ্য সংশোধন।
• আপনার তথ্য মুছে ফেলা — যেটুকু আইনত রাখতে বাধ্য, সেটুকু ছাড়া (যেমন পেমেন্টের রেকর্ড)।
• মার্কেটিং বন্ধ করা।

অনুরোধ কীভাবে করবেন

যোগাযোগ পৃষ্ঠায় “আমার তথ্য” বিষয় বেছে লিখুন। অন্য কেউ যেন আপনার তথ্য না পায়, তাই আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক

আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পেমেন্টের আগে মা-বাবা বা অভিভাবকের অনুমতি নিন।

নিরাপত্তা

তথ্য এনক্রিপ্ট করা সংযোগে আদান-প্রদান হয়, ডেটাবেসে প্রতিটি সারিতে প্রবেশাধিকারের নিয়ম প্রয়োগ হয়, আর টিমের প্রত্যেক সদস্য শুধু নিজের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখেন।